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第三方物流的運輸過程監(jiān)控工作至關重要。負責商品車物流過程的監(jiān)控，并按照運輸合同相關條款對延期送達車輛提出考核意見。在運輸過程中，要確保交付完好率，出庫前確保商品車內(nèi)油品數(shù)量足夠，防止打馬達出庫，確保商品車無質(zhì)量問題與及時交付。車輛出庫起運后物流外包方及時進行在途跟蹤，并向制造物流部上報車輛目前狀態(tài)。
對于短途運輸要求，當天發(fā)運，次日必須交車。如在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未作入庫處理，與物流外包方及經(jīng)銷商確認狀態(tài)。可能出現(xiàn)車已交付，經(jīng)銷商未及時入庫，此時需與經(jīng)銷商溝通。收集并上報相關部門事故車信息，跟蹤事故車的修理情況。物流承包方以運輸事故報案表的形式，向制造物流部正式發(fā)出事故報案信息通報。制造物流部核實情況后，將事故報案信息以郵件形式傳遞給銷售公司。銷售公司如決定退車，則通知物流外包方將車運回工廠。車輛運回后一個工作日內(nèi)通知質(zhì)量管理部進行整車狀態(tài)確認。
同時，物流運輸監(jiān)控崗位職責還包括負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，保證客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時收貨；負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單；負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；負責跟進所有的物流運單，并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須保證貨暢其流；負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良狀況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題；負責與各物流公司核對運輸費用；負責物流相關資料、檔案的管理工作等。
綜上所述，第三方物流的工作內(nèi)容涵蓋了倉儲物流、配送物流、供應鏈管理和運輸過程監(jiān)控等多個方面。這些工作相互關聯(lián)、相互配合，共同構成了第三方物流的服務體系。通過高效的倉儲管理、精準的配送服務、科學的供應鏈管理和嚴格的運輸過程監(jiān)控，第三方物流企業(yè)能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的物流服務，滿足客戶的多樣化需求，提升客戶的競爭力。同時，隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展和技術的不斷進步，第三方物流企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的工作內(nèi)容和服務模式，以適應市場的變化和客戶的需求。
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